Политика за поверителност

Последна актуализация: 07 май 2024 г.

Тази Политика за поверителност описва нашите политики и процедури относно събирането, използването и разкриването на вашата информация, когато използвате услугата, и ви разказва за вашите права на поверителност и как законът ви защитава.

Ние използваме Вашите лични данни, за да предоставяме и подобряваме Услугата. Използвайки Услугата, Вие се съгласявате със събирането и използването на информация в съответствие с настоящата Политика за поверителност.

С инсталацията на приложението (ИАГ-ЕРЛ) се съгласявате да предоставяте лични данни, и разрешения, единствено и само необходими за правилното функциониране на приложението и осигуряване на предоставяните от него услуги.

I. Тълкуване и дефиниции

Интерпретация

Думите, чиято начална буква е главна, имат значения, определени при следните условия. Следните дефиниции имат едно и също значение, независимо дали се появяват в единствено или множествено число.

Дефиниции

За целите на тази Политика за поверителност:

Акаунт означава уникален акаунт, създаден за Вас за достъп до нашата Услуга или части от нашата Услуга.

Партньор означава субект, който контролира, контролира се от или е под общ контрол със страна, където „контрол“ означава собственост върху 50% или повече от акциите, дяловото участие или други ценни книжа, които имат право на глас при избор на директори или друг управителен орган .

Приложението се отнася до Иаг Ерл, софтуерната програма, предоставена от ИАГ.

Дружеството (наричано или „ИАГ“, „Ние“, „Нас“ или „Наше“ в това Споразумение) се отнася до Иаг Ерл.

Държава се отнася за: България

Устройство означава всяко устройство, което има достъп до Услугата, като компютър, мобилен телефон или цифров таблет.

Лични данни са всяка информация, която се отнася до идентифицирано или идентифицируемо физическо лице.

Услугата се отнася до Приложението.

Доставчик на услуги означава всяко физическо или юридическо лице, което обработва данните от името на ИАГ. Отнася се за трети страни или лица, наети от ИАГ за улесняване на Услугата, за предоставяне на Услугата от името на ИАГ, за извършване на услуги, свързани с Услугата или за подпомагане на ИАГ при анализиране на това как се използва Услугата.

Данните за използване се отнасят до данни, събрани автоматично, или генерирани от използването на Услугата, или от самата инфраструктура на Услугата (например продължителността на посещение на страница).

Вие означава физическото лице, което осъществява достъп или използва Услугата, или ИАГ или друго юридическо лице, от името на което това лице осъществява достъп или използва Услугата, както е приложимо.

II. Събиране и използване на вашите лични данни

Видове събирани данни

Лични данни

Докато използваме нашата услуга, може да Ви помолим да ни предоставите определена лична информация, която може да се използва за връзка или идентифициране на Вас. Личната информация може да включва, но не се ограничава до:

• Имейл адрес
• Име и фамилия
• Телефонен номер
• Данни за използване

Данните за използване се събират автоматично при използване на Услугата. Те може да включват информация като адреса на интернет протокола на вашето устройство (напр. IP адрес), тип браузър, версия на браузъра, страниците на нашата услуга, които посещавате, часът и датата на вашето посещение, времето, прекарано на тези страници, уникалното устройство идентификатори и други диагностични данни.

Когато осъществявате достъп до Услугата от или чрез мобилно устройство, ние може да събираме определена информация автоматично, включително, но не само, вида на мобилното устройство, което използвате, уникалния идентификатор на вашето мобилно устройство, IP адреса на вашето мобилно устройство, вашия мобилен операционна система, вида на мобилния интернет браузър, който използвате, уникалните идентификатори на устройството и други диагностични данни.

Може също така да събираме информация, която Вашият браузър изпраща, когато посещавате нашата Услуга или когато осъществявате достъп до Услугата от или чрез мобилно устройство.

Информация, събрана при използване на приложението

Докато използваме нашето приложение, за да предоставим функции на нашето приложение, можем да събираме, с вашето предварително разрешение:

• Информация относно вашето местоположение;
• Снимки и друга информация от камерата и библиотеката със снимки на вашето устройство;

Използваме тази информация, за да предоставим функции на нашата услуга, да подобрим и персонализираме нашата услуга. Информацията може да бъде качена на сървърите на ИАГ и/или на сървъра на Доставчика на услуги или може просто да бъде съхранена на Вашето устройство.

Можете да активирате или деактивирате достъпа до тази информация по всяко време чрез настройките на вашето устройство.

Използване на вашите лични данни

Изпълнителна агенция по горите (ИАГ) може да използва лични данни за следните цели:

• За предоставяне и поддържане на нашата Услуга, включително за наблюдение на използването на нашата Услуга;
• За управление на Вашия акаунт: за управление на Вашата регистрация като потребител на Услугата. Личните данни, които предоставяте, могат да Ви дадат достъп до различни функционалности на Услугата, които са достъпни за Вас като регистриран потребител;
• За изпълнение на договор: разработването, съответствието и поемането на договора за покупка на продуктите, артикулите или услугите, които сте закупили, или на всеки друг договор с Нас чрез Услугата;
• За да се свържем с Вас: За да се свържем с Вас чрез имейл, телефонни обаждания, SMS или други еквивалентни форми на електронна комуникация, като насочени известия на мобилно приложение относно актуализации или информационни съобщения, свързани с функционалностите, продуктите или договорените услуги, включително актуализациите за защита, когато е необходимо или разумно за изпълнението им;
• За да Ви предоставим новини, специални оферти и обща информация за други стоки, услуги и събития, които предлагаме, които са подобни на тези, които вече сте закупили или за които сте запитвали, освен ако не сте избрали да не получавате такава информация;
• За управление на вашите заявки: За да присъствате и управлявате вашите заявки към нас;
• За бизнес трансфери: Можем да използваме информацията Ви, за да оценим или проведем сливане, продажба, преструктуриране, реорганизация, прекратяване или друга продажба или прехвърляне на някои или всички наши активи, независимо дали като действащо предприятие или като част от фалит, ликвидация, или подобно производство, при което Личните данни, съхранявани от Нас, за потребителите на нашите услуги са сред прехвърлените активи;
• За други цели: Можем да използваме Вашата информация за други цели, като анализ на данни, идентифициране на тенденции в употребата, определяне на ефективността на нашите промоционални кампании и за оценка и подобряване на нашата Услуга, продукти, услуги, маркетинг и вашето преживяване.

ПРЕДОСТАВЯНЕ На ЛИЧНИ ДАННИ КЪМ ТРЕТИ ЛИЦА:

ИАГ няма да предоставя личните Ви данни на трети лица, освен на посочените по-долу получатели/категории получатели и освен ако е налице едно от следните обстоятелства:

ОБРАБОТВАНЕ ОТ ДРУГО ЛИЦЕ ПО ВЪЗЛАГАНЕ ОТ ИАГ

Предоставяме лична информация на свързани или други доверени лица, за да я обработват вместо нас по силата на сключен договор помежду ни, въз основа на нашите инструкции и в съответствие с приложимото законодателство относно защитата на лични данни.

Тук попадат следните трети лица, които обработват Вашите данни по възлагане от ИАГ:

• Министерство на земеделието храните и горите за целите и нуждите продиктувани от определени нормативни актове и отчетност между двете институции; Осъществяване на админстративно-наказателни производства и други свързани с дейността на предприятието.
• „Български пощи" ЕАД и/или други лица, предоставящи пощенски услуги (куриери) за целите на осъществяване на комуникацията помежду ни;
• партньори на ИАГ по договори за адвокатски услуги или услуги по превод на документи;
• доставчици на системи/услуги за управление и поддръжка на нашата дейност и качеството на услугите ни, вкл. такива, свързани с информационните технологии, с които ИАГ има сключен договор (напр. доставчици на ИТ и телекомуникационни услуги, доставчици на софтуерни продукти, доставчици на компютърна поддръжка, печатници, фирми за съхранение и унищожаване на документи, доставчици на административни услуги, доставчици на услуги по архивиране и др.);
• мобилния оператор, с когото имате сключен договор за абонамент за предоставяне на услуги за мобилна комуникация и/или друго лице, предоставящо телекомуникационни, SMS, MMS, JAWA или други услуги, с което ИАГ има сключен договор за осъществяване на дейности по уведомяване на своите клиенти за обстоятелства относно ползваните от тях продукти и/или услуги;
• консултанти, одитори, свързани лица от структурата на МЗХГ; ИАГ предприема необходимите мерки, за да гарантира, че ангажираните лица по обработване на лични данни спазват стриктно законодателството за защита на личните данни и инструкциите на предприятието, както и че същите са предприели подходящи технически и организационни мерки за защита на личните данни.

В ИЗПЪЛНЕНИЕ НА ЗАКОНОВО ЗАДЪЛЖЕНИЕ

Ще споделяме Ваши данни с държавни органи/институции, регулатори и надзорни органи ( в т.ч. МЗХГ, ИАГ, РДГ, НАП, НОИ, ДАНС, органи на съда, прокуратурата и следствието, КЗП, КЗК, КЗЛД, държавни и частни съдебни изпълнители и др.), одитори, фирми, организации или външни лица, ако имаме достатъчно основания да смятаме, че достъпът, употребата, запазването или разкриването им е необходимо за:

• изпълнение на приложим закон или друг нормативен акт със задължителен характер.
• за отговор по отправено запитване от страна на надзорен орган, регулатор или друга държавна институция във връзка или по повод на инициирана проверка, жалба или др. сигнал;
• разкриване, предотвратяване или други действия във връзка с нарушения по Закона за горите и Закона за лова и опазване на дивеча;
• при упражняване на представителни функции - на Вашите представители по закон или по пълномощие
• предприемане на мерки за защита срещу нарушаване на правата, собствеността или безопасността на ИАГ, нашите клиенти или обществеността, както се изисква и разрешава от закона.

С ВАШЕТО ИЗРИЧНО СЪГЛАСИЕ

Извън изброените по-горе случаи, ще споделяме ваши лични данни с фирми, организации или външни лица, когато имаме съгласието ви да правим това. За споделянето на каквато и да е деликатна лична информация е необходимо да ни дадете изричното си съгласие.

Възможно е да споделим вашата лична информация в следните ситуации:

• С доставчици на услуги: Може да споделяме вашата лична информация с доставчици на услуги, за да наблюдаваме и анализираме използването на нашата услуга, за да се свържем с вас.
• За прехвърляне на бизнес: Можем да споделим или прехвърлим Вашата лична информация във връзка със или по време на преговори за всяко сливане, продажба на активи на ИАГ, финансиране или придобиване на целия или част от Нашия бизнес към друга компания.
• С партньори: Може да споделим вашата информация с нашите филиали, в който случай ще изискваме от тези филиали да спазват тази Политика за поверителност. Свързаните лица включват Нашата компания майка и всички други дъщерни дружества, партньори в съвместни предприятия или други компании, които Ние контролираме или които са под общ контрол с Нас.
• С бизнес партньори: Може да споделяме вашата информация с нашите бизнес партньори, за да ви предложим определени продукти, услуги или промоции.
• С други потребители: когато споделяте лична информация или по друг начин взаимодействате в публичните зони с други потребители, тази информация може да бъде преглеждана от всички потребители и може да бъде публично разпространявана навън.
• С Ваше съгласие: Можем да разкрием Вашата лична информация за всякакви други цели с Вашето съгласие.

Запазване на вашите лични данни

ИАГ ще запази Вашите лични данни само толкова дълго, колкото е необходимо за целите, посочени в тази Политика за поверителност. Ние ще запазим и използваме Вашите лични данни до степента, необходима за спазване на нашите законови задължения (например, ако се изисква да запазим Вашите данни, за да спазим приложимите закони), разрешаване на спорове и прилагане на нашите правни споразумения и политики.

ИАГ също ще запази Данни за използването за целите на вътрешния анализ. Данните за използване обикновено се съхраняват за по-кратък период от време, освен когато тези данни се използват за укрепване на сигурността или за подобряване на функционалността на нашата услуга, или ние сме законово задължени да съхраняваме тези данни за по-дълги периоди от време.

Прехвърляне на вашите лични данни

Вашата информация, включително Лични данни, се обработват в оперативните офиси на ИАГ и на всички други места, където се намират страните, участващи в обработката. Това означава, че тази информация може да бъде прехвърлена към — и поддържана на — компютри, разположени извън Вашия щат, провинция, страна или друга правителствена юрисдикция, където законите за защита на данните може да се различават от тези във Вашата юрисдикция.

Вашето съгласие с тази Политика за поверителност, последвано от подаването на такава информация, представлява Вашето съгласие с това прехвърляне.

ИАГ ще предприеме всички разумно необходими стъпки, за да гарантира, че Вашите данни се третират сигурно и в съответствие с тази Политика за поверителност и няма да се извършва прехвърляне на Вашите Лични данни към организация или държава, освен ако не е налице подходящ контрол, включително сигурността на Вашите данни и друга лична информация.

Заличаване на Вашите лични данни

Имате право да изтриете или да поискате да съдействаме за изтриването на Личните данни, които сме събрали за Вас.

Нашата Услуга може да Ви даде възможност да изтриете определена информация за Вас от Услугата.

Можете да актуализирате, промените или изтриете Вашата информация по всяко време, като влезете във Вашия акаунт, ако имате такъв, и посетите раздела за настройки на акаунта, който ви позволява да управлявате личната си информация. Можете също така да се свържете с нас, за да поискате достъп до, коригиране или изтриване на лична информация, която сте ни предоставили.

Моля, имайте предвид обаче, че може да се наложи да запазим определена информация, когато имаме правно задължение или законово основание да го направим.

Разкриване на вашите лични данни

Бизнес транзакции

Ако ИАГ участва в сливане, придобиване или продажба на активи, Вашите лични данни може да бъдат прехвърлени. Ще предоставим известие, преди Вашите лични данни да бъдат прехвърлени и да станат предмет на различна Политика за поверителност.

Органите на реда

При определени обстоятелства от ИАГ може да се изисква да разкрие Вашите лични данни, ако това се изисква от закона или в отговор на валидни искания от страна на публични органи (напр. съд или правителствена агенция).

Други законови изисквания

ИАГ може да разкрие Вашите лични данни при добросъвестното убеждение, че такова действие е необходимо за:

• Спазване на законово задължение
• Защитава и защитава правата или собствеността на ИАГ
• Предотвратяване или разследване на възможни неправомерни действия във връзка с Услугата
• Защита на личната безопасност на потребителите на услугата или обществеността
• Защита срещу правна отговорност

Сигурност на вашите лични данни

Сигурността на Вашите лични данни е важна за нас, но не забравяйте, че никой метод за предаване през интернет или метод за електронно съхранение не е 100% сигурен. Въпреки че се стремим да използваме търговски приемливи средства за защита на Вашите лични данни, не можем да гарантираме тяхната абсолютна сигурност.

Поверителност на данни за непълнолетни

Нашата услуга не се отнася до никого под 13-годишна възраст. Ние не събираме съзнателно лична информация от никого под 13-годишна възраст. Ако сте родител или настойник и знаете, че детето ви ни е предоставило лични данни, моля, свържете се с нас. Ако разберем, че сме събрали лични данни от лице под 13-годишна възраст без проверка на съгласието на родителите, ние предприемаме стъпки за премахване на тази информация от нашите сървъри.

Ако трябва да разчитаме на съгласието като правно основание за обработване на Вашата информация и Вашата държава изисква съгласие от родител, може да изискаме съгласието на Вашия родител, преди да съберем и използваме тази информация.

Връзки към други уебсайтове

Нашата услуга може да съдържа връзки към други уебсайтове, които не се управляват от нас. Ако щракнете върху връзка на трета страна, ще бъдете насочени към сайта на тази трета страна. Горещо Ви съветваме да прегледате Политиката за поверителност на всеки сайт, който посещавате.

Ние нямаме контрол и не поемаме отговорност за съдържанието, политиките за поверителност или практиките на сайтове или услуги на трети страни.

III. ПРАВАТА ВИ КАТО СУБЕКТ НА ДАННИ, КОИТО ИАГ ОБРАБОТВА

Имате право:

• на достъп до обработваните от ИАГ ваши лични данни и правото да изисквате коригиране и актуализиране на съхраняваните Ваши лични данни; Това може да направите като подадете заявление на нашата страница: iag.bg, на следния ел. адрес: iag@iag.bg или vkrasteva@iag.bg, както и във всяко териториално поделение на предприятието.
• да оттеглите по всяко време предоставеното от вас съгласие за обработване и съхранение на личните ви данни в случаите, в които те се обработват само на основание съгласие (напр. при директен маркетинг на наши тръжни процедури, които не сте ползвали преди); Оттеглянето на Вашето съгласие не засяга законосъобразността на обработването на данните Ви, извършено до този момент;
• да подадете искане за изтриване на вашите лични данни, които се съхраняват и обработват от ИАГ, в случаите, в които е вече няма основание за обработването им;
• да поискате ограничаване на съхранението и обработването на личните ви данни от ИАГ и да направите възражение срещу обработването;
• да получите вашите лични данни, които сте предоставил на ИАГ, в структуриран, широко използван и пригоден за машинно четене формат и да прехвърлите тези данни на друг администратор, когато данните се обработват въз основа на Вашето съгласие или в изпълнение на сключен договор между Вас и ИАГ, както и когато обработването се извършва по автоматизиран начин;
• да подадете жалба/възражение до Комисията за защита на личните данни на следния адрес: София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров" № 2, тел. 02/91-53-518, електронна поща: kzld@cpdp.bg и/или друг надзорен/регулаторен орган, когато смятате, че е налице нарушение във връзка с обработката на личните Ви данни от ИАГ; Ще отговорим на всяко Ваше искане без излишно забавяне в рамките на 30 дни от получаването на Вашето искане.Ако не сме в състояние да се справим изцяло с искането Ви в рамките на посочения срок (поради неговата сложност, нужда от съдействие от страна на трето лице или броя на искания), може да удължим този период и ще Ви обясним причините за това. В определени от закона случаи ИАГ може да забави, ограничи или да не предостави исканата информация и/или да не предприеме коригиране/изтриване на данни като в тези случаи Вие може да упражните правата си и чрез Комисията за защита на личните данни на следния адрес: София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров" № 2, тел. 02/91-53-518, електронна поща: kzld@cpdp.bg.

IV. СРОК ЗА СЪХРАНЕНИЕ НА ВАШИТЕ ДАННИ

Ще пазим Вашите лични данни в срокове определени в съответните нормативни актове (ЗОП, ЗГ, ЗЛОД и др) поради следните причини:

• За да можем да удовлетворим Ваши искания за предоставяне на информация;
• За да можем да отговорим на Вашите въпроси и жалби;
• За да можем да докажем изпълнението на поетите от нас ангажименти към Вас;
• За да изпълним предвидените спрямо ИАГ законови задължения относно съхранение на данните за клиентите и документите за извършените сделки и операции, както и документите, свързани с установяване и поддържане на търговски или професионални отношения.
• За осъществяване на наши легитимни интереси, напр. за установяване, предявяване и защитата на правни претенции;
• Съхранението и обработването на Вашите данни след изтичане на съответните срокове е допустимо, когато изтриването им е възпрепятствано поради юридически, регулаторни или технически причини. Тук се включват случаи на възникнали съдебни или други спорове, свързани с правоотношенията между Вас и ИАГ, промяна в нормативните изисквания относно съхранението на конкретен вид информация и други обективни причини, които налагат забавяне на изтриването на данните

V. ДЛЪЖНОСТНО ЛИЦЕ ПО ЗАШИТА НА ДАННИТЕ

С оглед защитата на Вашите данни в хода на тяхната обработка е определено и назначено длъжностно лице по защита на данните. Длъжностно лице по защита на данните – Ваня Владимирова - Кръстева, тел. 02/98511515, е-mail: vkrasteva@iag.bg

Можете да се обръщате към длъжностното лице по защита на данните по всички въпроси, свързани с обработването на Вашите лични данни и с упражняването на Вашите права съгласно приложимото законодателство в областта на личните данни.

VI. ПРОМЕНИ В НАСТОЯЩАТА ИНФОРМАЦИЯ

Периодично ще актуализираме текста на настоящия документ с цел да Ви осигурим максимално актуална и точна информация относно обработването на Вашите данни в съответствие с нашата политика и в изпълнение на действащото законодателство в областта на личните данни. Всяка промяна ще бъде обявена на интернет страницата на ИАГ ЕРЛ.

Ще Ви уведомим чрез имейл и/или ясно известие в нашата услуга, преди промяната да влезе в сила и да актуализираме датата „Последна актуализация“ в горната част на тази Политика за поверителност.

Съветваме ви периодично да преглеждате тази Политика за поверителност за всякакви промени. Промените в тази Политика за поверителност влизат в сила, когато бъдат публикувани на тази страница.

VII. ВРЪЗКА С НАС

Ако имате въпроси относно тази Политика за поверителност, можете да се свържете с нас, като посетите тази страница на нашия уебсайт: https://erlo.iag.bg